Hjelp og støtte
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke svaret, send en e-post til jonathanbjerk@gmail.com — vi svarer som regel innen én virkedag.
Hva er Tikk?
Tikk er en oppgaveapp for familier. Familien deler én konto med en profil per person — barn og voksne deltar på lik linje. Dere tikker av rutiner, bygger streaks og fører et regnskap over belønninger som gjøres opp manuelt (typisk med Vipps).
Hvordan henger plikt, belønning og mål sammen?
Tikk har tre nivåer:
- Plikter er det som forventes — daglige eller ukentlige rutiner. De gir ingen betaling i seg selv.
- Belønninger er ekstra-oppgaver med en verdi (penger, skjermtid, noe annet dere velger). De låses opp først når dagens plikter er gjort.
- Mål er sparemål — barnet kan sette av opptjente penger mot noe større, og forelderen varsles når målet er nådd.
Rekkefølgen er poenget: plikt før belønning, belønning før mål. Det er dere som definerer både pliktene og belønningene.
Hva koster Tikk?
30 dagers gratis prøveperiode med full tilgang — ingen begrenset «lite-versjon». Etterpå koster Tikk 49 kr/mnd eller 449 kr/år for hele familien, uansett antall profiler. Abonnementet kan sies opp når som helst via App Store eller Google Play. Ingen reklame, ingen kjøp rettet mot barn.
Hvordan sletter jeg konto og data?
I appen: Innstillinger → Slett konto. Da starter en 30-dagers angrefrist der dataene beholdes intakt og du kan logge inn og angre. Etter fristen slettes alt permanent — profiler, oppgaver, historikk og regnskap. Ønsker du sletting uten angrefrist, kontakt oss på e-post. Detaljer i personvernerklæringen.
Hvordan får jeg ut dataene våre?
Innstillinger → Last ned mine data gir deg en komplett eksport av familiens data som JSON (profiler, oppgaver, fullføringer, regnskap, logg). Du kan be om eksporten på e-post hvis du ikke har tilgang til appen.
Hvordan kontakter jeg dere?
E-post til jonathanbjerk@gmail.com for alt — spørsmål, feilrapporter, forslag og personvern-henvendelser. Oppgi gjerne familienavnet du registrerte deg med (aldri PIN-koder eller passord).
Help & Support (English)
What is Tikk?
Tikk is a household chore app. The family shares one account with a profile per person — kids and adults participate on equal terms. You tick off routines, build streaks and keep a ledger of rewards that are settled manually.
How do chores, rewards and goals fit together?
Chores are expected routines and pay nothing by themselves. Rewards are extra tasks with a value, unlocked only once today's chores are done. Goals let kids save earnings toward something bigger. Duty before reward — and you define both.
What does Tikk cost?
30-day free trial with full access, then 49 NOK/month or 449 NOK/year for the whole household. Cancel anytime via the App Store or Google Play. No ads, no purchases targeted at kids.
How do I delete my account and data?
In the app: Settings → Delete account. A 30-day grace period starts during which you can sign back in and undo. After that, everything is permanently deleted. For immediate deletion, email us. See the privacy policy for details.
How do I export our data?
Settings → Download my data gives you a complete JSON export of the family's data. You can also request the export by email.
How do I contact you?
Email jonathanbjerk@gmail.com for anything — questions, bug reports, suggestions and privacy requests. We usually reply within one business day.